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Frais de service

Les frais de service sont non remboursables.

Tarifs

Les tarifs incluant les taxes et les frais de service sont non remboursables.

Carte de crédit

Vous acceptez d'autoriser l'émetteur du billet à facturer sur votre carte de crédit le montant qui est affiché au solde total à payer. Le nom qui est sur les billets doit être le même que celui du détenteur de la carte.

Passeports/Visas/État de santé requis

C'est votre responsabilité de vous assurer que votre passeport, visa et état de santé remplissent les exigences de la région que vous désirez visiter et des régions dans lesquelles vous faites des escales (même pour des changements d'avion). Plusieurs pays demandent que le passeport soit valide pour une période minimum de 6 mois depuis la date d'arrivée dans le pays. Nous n'assumons aucune responsabilité si vous êtes refusé lors de l'embarquement ou même déporté si vous n'avez pas respecté ce qui précède.

Assurance

Nous vous recommandons de prendre une assurance qui couvre l'annulation, la santé, les bagages, etc.

Annulation/Modifications

Si vous devez modifier ou annuler votre voyage, c'est votre responsabilité de nous informer par écrit d'une telle requête. Les billets qui sont réduits peuvent contenir certaines restrictions et peuvent être jusqu'à 100 % non remboursables et non échangeables. Nous facturons des frais de service pour tout changement ou annulation. En plus de nos frais de service, la plupart des lignes aériennes ont une politique de pénalité pour toutes modifications ou annulations de vols. C'est votre responsabilité de vous informer auprès de la ligne aérienne utilisée pour toute information concernant la modification ou l'annulation de vols. Si vous êtes détenteur de billets et que vous oubliez de nous informer que vous désirez annuler votre billet, le cas sera traité comme une non-présentation du client et peut vous faire perdre tout ce que vous avez payé.

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